Algemene voorwaarden
ARTIKEL 1 BEGRIPPEN
In deze algemene voorwaarden worden de hierna volgende termen in navolgende betekenis gebruikt, tenzij a. uitdrukkelijk anders is aangegeven of uit de context blijkt:
a. De organisatie: Wolfpack Performance Gym ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer 87106094.
b. De overeenkomst: een overeenkomst tussen Wolfpack Performance Gym en de klant.
c. De klant: de natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met Wolfpack Performance Gym.
ARTIKEL 2 TOEPASSELIJKHEID
2.1. De hier genoemde algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst tussen Wolfpack Performance Gym en de klant. Op iedere activiteit zijn deze voorwaarden van toepassing.
2.2. Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk of via de e-mail zijn overeengekomen.
2.3. Indien van bepaalde, bij deze algemene voorwaarden geregelde onderwerpen, afwijkende bedingen zijn overeengekomen, blijven deze algemene voorwaarden voor het overige op de overeenkomst van kracht. Overeengekomen afwijkingen gelden nimmer voor meer dan één overeenkomst.
2.4. Indien één of meerdere van de bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. De nietige of vernietigde bepalingen zullen door Wolfpack Performance Gym vervangen worden, waarbij voor zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling(en) in acht wordt genomen.
2.5. Ieder gebruik van de diensten van Wolfpack Performance Gym geschiedt voor eigen risico. Iedere deelnemer dient zich voor het gebruik van welke voorziening dan ook of deelname aan welke activiteit dan ook, ervan te vergewissen of gebruik of deelname voor desbetreffende persoon medisch verantwoord is. Daarnaast dient iedere deelnemer verzekerd te zijn tegen ongevallen. Indien Wolfpack Performance Gym het advies heeft gegeven om bij de huisarts een verwijsbrief te gaan halen voor aanvang van trainen, dient de klant dit te doen.
ARTIKEL 3 STRIPPENKAART SMALL GROUP TRAININGEN
3.1. Bij de small group trainingen maakt Wolfpack Performance Gym gebruik van de applicatie Sportbit Manager. In deze 'app' kan een strippenkaart gekocht worden en moeten klanten zich aanmelden voor de lessen alvorens zij hieraan kunnen deelnemen.
3.2. Een strippenkaart wordt gekocht voor 10 trainingen en de klant kan zelf bepalen of er 1 of 2 maal per week deelgenomen wordt aan de small group training. Bij iedere deelname aan een les gaat er 1 strip van de strippenkaart af.
3.3. Klant dient zich voor de small group training aan te melden via Sportbit. Zonder aanmelding is er geen toegang tot de training.
3.4. Klant kan zich tot 2 uur voor aanvang van de small group training (17:30 uur) kosteloos uitschrijven voor de les. Hierna is de inschrijving bindend en wordt er altijd een rit afgeschreven van de rittenkaart. Dit ongeacht van deelname aan de training.
3.5. De strippenkaart heeft een beperkte geldigheid. Vanaf aankoop is de strippenkaart 6 maanden geldig. Strippenkaarten gekocht vóór 1 maart 2024 hebben een geldigheid van 1 jaar.
3.6. Overgebleven strippen worden in geen geval terugbetaald.
3.7. De strippenkaart staat op naam en kan niet worden overgedragen.
3.8. Indien een huidige klant, met een geldige strippenkaart, een nieuwe klant aanbrengt dan krijgt huidige klant 10% korting op het vernieuwen van een strippenkaart. Dit is alleen geldig indien de nieuwe klant een strippenkaart koopt en indien nieuwe klant niet eerder klant is geweest bij Wolfpack Performance Gym. De 10% korting wordt maximaal één keer toegepast per aankoop van een nieuwe strippenkaart. Mocht de huidige klant 2 nieuwe klanten aanbrengen dan krijgt de huidige klant op het verlengen van een strippenkaart 10% korting. De andere 10% korting blijft staan voor de volgende aanschaf van een strippenkaart.
ARTIKEL 4 INTAKEPROCEDURE
4.1. Om verantwoord sporten te kunnen waarborgen dient de klant, alvorens hij of zij deelneemt aan een van de activiteiten, een kennismakingsgesprek te hebben gehad. Het intakeformulier wordt tijdens dit gesprek volledig ingevuld. Bij het sluiten van de overeenkomst tussen klant en Wolfpack Performance Gym dient dit intakeformulier te worden ondertekend aan Wolfpack Performance Gym worden afgegeven. Pas na ontvangst van desbetreffend formulier zal er begonnen worden met de trainingssessies.
4.2. Veranderingen betreffende persoonsgegevens dient de klant zo spoedig mogelijk aan Wolfpack Performance Gym door te geven. Wolfpack Performance Gym zal een personal trainer aan elke klant toewijzen. Bovendien zal Wolfpack Performance Gym, indien nodig, kunnen beslissingen om een andere trainer toe te wijzen. Hiervoor hoeft Wolfpack Performance Gym geen reden te vermelden.
ARTIKEL 5 TIJDSTIP EN PLAATS
5.1. Bij het aangaan van een overeenkomst zal Wolfpack Performance Gym mededelen wanneer en waar de deelnemer verwacht wordt. Dit uiteraard in overleg de klant.
5.2. Indien door welke omstandigheden dan ook een tijdstip niet door kan gaan is Wolfpack Performance Gym bevoegd om in overleg met de klant een ander tijdstip in te plannen.
5.3. Verhindering dient 24 uur voordat de training begint bekend gemaakt te worden. Dit geldt zowel voor Wolfpack Performance Gym als voor de klant.
ARTIKEL 6 UITVOERING VAN DE OPDRACHT
6.1. Op Wolfpack Performance Gym rust de verplichting tot het, gelet op het doel en activiteit, zo goed mogelijk begeleiden van de deelnemer gedurende de activiteit. De inhoud en het aantal deelnemers worden bepaald door de aangewezen trainer van Wolfpack Performance Gym en deze trainer voert de werkzaamheden in het kader van de opdracht uit naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen. Het betreft hier een inspanningsverplichting: dat wil zeggen dat Wolfpack Performance Gym niet in staat voor het succes en welslagen van die dienstverlening noch voor de mate waarin deze dienstverlening bijdraagt aan het door de deelnemer gestelde doel.
6.2. De klant draagt er zog voor dat alle gegevens waarvan Wolfpack Performance Gym aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig beschikbaar zijn. Deze gegevens dienen volledig te zijn en geen onjuistheden en/of onwaarheden te bevatten.
6.3. Tijdens de training dient de klant geschikte sportkleding en sportschoenen te dragen.
6.4. Zowel bij de small group trainingen als bij de evenementen geldt een minimum van 3 (betalende) klanten. Bij minder zal de small group training of het evenement geannuleerd worden.
6.5. Bij de small group training wordt 2 uur, voorafgaand aan de training (17:30 uur), gekeken naar het aantal deelnemers dat ingeschreven staat. Bij minder dan 3 ingeschreven deelnemers zal de training geannuleerd worden.
ARTIKEL 7 AANSPRAKELIJKHEID
7.1. Voor elke door Wolfpack Performance Gym aanvaarde opdracht geldt een inspanningsverplichting. Wolfpack Werformance Gym kan nimmer aansprakelijk gesteld worden voor niet behaalde resultaten. Wolfpack Performance Gym is uitsluitend aansprakelijk voor tekortkomingen in de uitvoering van de opdracht die het gevolg zijn van onzorgvuldigheid en ondeskundigheid bij het uitbrengen van adviezen en het uitvoeren van de opdrachten.
7.2. Wolfpack Performance Gym is niet aansprakelijk wanneer bij Wolfpack Performance Gym door welke oorzaak ook, op enigerlei wijze aan de klant en/of derden toebehorende zaken verloren gaan.
7.3. Wolfpack Performance Gym is niet aansprakelijk als de klant op enigerlei andere wijze schade lijdt en deze schade te wijten is aan het niet opvolgen van mondeling of schriftelijk door de Personal Trainer gegeven instructies, dan wel aan de lichamelijke of geestelijke gesteldheid van de deelnemer.
7.4. De klant is verplicht gedurende de training de aanwijzingen van Wolfpack Performance Gym op te volgen.
7.5. De klant verklaart dat hij.zij gezond is en fysiek in staat is om de training te volgen.
7.6. Het onder invloed zijn van drank of drugs tijdens de training is niet toegestaan.
7.7. Als de klant zich misdraagt of anderszins een behoorlijke uitvoering van de training onredelijk bemoeilijkt of verhindert, dan is Wolfpack Performance Gym bevoegd de training te staken. De overeengekomen vergoeding blijft in dat geval volledig verschuldigd, onverminderd het recht van Wolfpack Performance Gym op vergoeding van eventuele schade.
7.8. De klant verklaart hierbij dat hij of zij het onderhavige sportonderricht uitsluitend en alleen voor eigen risico zal ontvangen. De kosten van enig ongeval of letsel zullen geheel door hem of haar worden gedragen. De klant verklaart hierbij reeds nu voor als dan afstand te doen van alle rechten tot het herstellen van een schadeactie tegen Wolfpack Performance Gym wegens vergoeding van kosten, schaden en interesten als gevolg van enig ongeval of letsel tengevolge van uitvoering van diensten die Wolfpack Performance Gym aanbiedt.
ARTIKEL 8 ONTBINDING
8.1. Wolfpack Performance Gym is gerechtigd de overeenkomst per direct geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding als de klant niet, of slechts gedeeltelijk aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst voldoet.
8.2. Een tussentijdse beëindiging van de overeenkomst door de klant is alleen mogelijk op medische gronden met bewijs van een medische verklaring door een erkende arts of bij een verhuizing buiten een straal van 20 kilometer van gemeente Purmerend (postcode 1441). Een kopie van inschrijving in de nieuwe gemeente dient te worden overlegd aan Bart Jan van Velzen.
8.3. Indien de klant een 10-rittenkaart koopt of zich inschrijft voor een evenement dan is deze onherroepelijk en is de klant verplicht tot betaling.
ARTIKEL 9 BETALINGSVOORWAARDEN
9.1. Na totstandkoming van de overeenkomst van klant en Wolfpack Performance Gym geschiedt facturatie onverwijld.
9.2. Facturatie geschiedt via de e-mail, tenzij de klant uitdrukkelijk heeft verzocht om een papieren factuur. Bij small group trainingen geschiedt de betaling via de app SportBit.
9.3. Wolfpack Performance Gym dient de betaling te hebben ontvangen voor de betalingstermijn op de factuur is verlopen. Dit zal in de meeste gevallen een betalingstermijn van twee weken zijn .
9.4. Indien de klant het gefactureerde bedrag niet tijdig betaald, dan heeft Wolfpack Performance Gym het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten totdat het gehele openstaande bedrag is ontvangen.
9.5. Wanneer een automatische incasso wordt gestorneerd mag Wolfpack Performance Gym een bedrag van € 4,- aan administratiekosten in rekening brengen om het incassobedrag alsnog te voldoen.
9.6. Op de diensten van Wolfpack Performance Gym is het BTW-tarief van 9% van toepassing. De genoemde prijzen zijn inclusief BTW. Indien door onverwachte omstandigheden de kosten stijgen, is Wolfpack Performance Gym gerechtigd de prijzen te verhogen. De klant heeft in dat geval het recht om de overeenkomst te ontbinden. Niet gebruikte maar wel reeds betaalde sessies lopen uiteraard door.
9.7. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de klant vanaf de datum waarop de verschuldigde som opeisbaar is geworden tot aan het tijdstip van betaling de wettelijke rente, conform artikel 6:119 BW, verschuldigd. Daarnaast komen alle kosten van invordering, nadat de klant in verzuim is, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, ten laste van de klant.
9.8. Iedere betaling door de klant strekt allereerst tot voldoening van de verschuldigde rente(n) en vervolgens tot voldoening van de op de invordering vallende kosten. Pas na voldoening van deze bedragen strekt enige betaling door de klant tot voldoening van de openstaande hoofdsom.
ARTIKEL 10 ZIEKMELDING
10.1. Indien de klant niet kan deelnemen aan een activiteit wegens ziekte, wordt verwacht dat de klant dit zo spoedig mogelijk doorgeeft aan Wolfpack Performance Gym. Alle afspraken dienen 24 uur van te voren te worden afgezegd, anders worden de kosten van de diensten doorberekend.
10.2. Bij het onderbreken wegens ziekte voor de small group training geldt een eigen risico van twee weken, de rittenkaart kan vervolgens voor maximaal een jaar worden stilgelegd. Dit kan alleen op grond van een medische verklaring door een erkende arts.
10.3. Bij het onderbreken wegens ziekte voor evenementen zal Wolfpack Performance Gym kijken naar de mogelijkheden binnen dat evenement.
ARTIKEL 11 OVERMACHT, VAKANTIES EN ALGEMENE ERKENDE FEESTDAGEN
11.1. Onder overmacht met betrekking tot de overeenkomst wordt verstaan al wat daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen. Wolfpack Performance Gym is niet gehouden aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst indien nakomen onmogelijk is geworden door overmacht. De overeenkomst zal dan worden ontbonden.
11.2. Bij ziekte van de Personal Trainer wordt voor de deelnemer een alternatief geboden of de overeenkomst wordt verlengd met het aantal weken dat de trainer ziek is.
11.3. Vakanties van de personal trainer worden ruim van tevoren aangekondigd. De overeenkomst wordt dan verlengd met het aantal weken dat de personal trainer op vakantie is.
11.4. Op algemene erkende feestdagen gaan de activiteiten niet door tenzij anders is afgesproken. Als de deelnemer op deze dag een afspraak gehad zou hebben, wordt een alternatief tijdstip of dag geboden.
ARTIKEL 12 GEZONDHEID
12.1. De deelnemer verklaart dat hij/zij naar beste weten gezond is en fysiek in staat om de instructies van de personal trainer zonder schade voor zijn gezondheid op te volgen.
12.2. Bij twijfel verplicht de klant zich ertoe alvorens de overeenkomst met Wolfpack Performance Gym aan te gaan, zijn arts te raadplegen.
12.3. Gedurende de duur van de overeenkomst is de klant tevens verplicht pijn(en), onbehagen, abnormale vermoeidheid en/of veranderingen in de lichamelijke conditie voor, tijdens als ook na de training te melden aan Wolfpack Performance Gym.
ARTIKEL 13 VERTROUWELIJKHEID
13.1. Wolfpack Performance Gym is verplicht strikte vertrouwelijkheid in acht te nemen met betrekking tot ontvangen informatie van en over de klant. De persoonlijke gegevens van de klant zijn strikt vertrouwelijk en worden enkel en uitsluitend voor administratieve doeleinden van Wolfpack Performance Gym gebruikt. Desbetreffende gegevens worden nooit voor commerciële doeleinden aan derden ter beschikking gesteld.
ARTIKEL 14 INTELLECTUEEL EIGENDOM
14.1. Onverminderd het in deze Algemene Voorwaarden bepaalde, behoudt de klant zich de rechten en bevoegdheden voor die de klant toekomen op grond van Auteurswet.
14.2. Modellen, methodieken en instrumenten die ontwikkeld en/of toegepast worden door Wolfpack Performance Gym voor de uitvoering van de opdracht, zijn en blijven eigendom van Wolfpack Performance Gym. Publicatie of andere vormen van openbaarmaking hiervan kan alleen na verkregen schriftelijke toestemming van Wolfpack Performance Gym. Alle door de opdrachtgever verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, trainings- en voedingsschema’s, opdrachten, ontwerpen, schetsen, tekeningen, software etc, ten behoeve van Wolfpack Performance Gym zijn uitsluitend te vermenigvuldigingen door Wolfpack Performance Gym ten behoeve van eigen gebruik in de eigen organisatie. Wolfpack Performance Gym geeft geen toestemming om verstrekte stukken gemaakt voor de klant met derden te delen.
14.3. Alle door de klant verstrekte stukken mogen niet door Wolfpack Performance Gym zonder voorafgaande toestemming van de klant openbaar worden gemaakt, of ter kennis van derden gebracht op straffe van misbruik van het intellectueel eigendom van de klant.
ARTIKEL 15 GESCHILLEN
15.1. Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen en overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
15.2. Alle geschillen tussen de klant en Wolfpack Performance Gym zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Wolfpack Performance Gym gevestigd is. De klant heeft 1 maand de tijd nadat Wolfpack Performance Gym zich schriftelijk jegens de klant op dit beding heeft beroepen, om voor beslechting van het geschil voor de volgens de wet bevoegde rechter te kiezen.
1 januari 2025